- Адрес
-
Коммунальный пр., вл35, Химки
На
карте
- Телефон
- 8 (800) 234-11-22
- Режим работы
- пн 09:00–18:00; вт 09:00–21:00; ср 09:00–18:00; чт 09:00–21:00; пт 09:00–18:00; сб 10:00–16:00
- Социальные сети
-
Вконтакте
Мы — это компания, профессионально управляющая жилыми комплексами. Наша цель — сделать ваш дом уютным, а нашу работу максимально комфортной для вас.
Мы принесли в практику работы с жителями лучшие технологические решения:
Стандарты оказания услуг — описание технологии выполнения работ, включая технологические карты на отдельные операции, используемое оборудование и инвентарь.
SLA (Service Level Agreement) — соглашение об уровне сервиса, четко устанавливающее требования к работам, критерии оценки качества, сроки устранения недостатков и ответственность ДОМС.
Open book (Открытое ценообразование) — система отношений с клиентами, раскрывающая состав расходов исполнителя на выполнение работ и гарантирующая, что клиент платит только за выбранный уровень сервиса.
Контакт-центр и Личный кабинет— удобная и прозрачная система взаимодействия «житель — ДОМС», обеспечивающая круглосуточное создание заявок и передачу обращений через голосовой интерфейс, web-интерфейс и мобильное приложение, гарантирующая 100 % обратную связь, оценку качества работ и удовлетворенности.
Мы привержены инновациям, находим и внедряем лучшие из возможных решений для вас.
Мы строим честные, открытые отношения с жителями и считаем, что только вместе мы сможем создать комфортные условия для жизни в красивых и безопасных домах.
