Телинком интернет-провайдер

Подключили у них цифровое тв. Картинка была вся в квадратиках, долго подагружалась. Диспетчеры говорили: перезагрузитесь, интернет поднимется и тд. Решили попробовать кабельное, все ровно, гладко. От цифрового отказались,, приставку назад сдать не удалось, не смотря на наличие чеков и срок покупки меньше недели.